员工关系诊断的目的之一是培养员工对组织的认同感、（）感，增强组织的向心力和凝聚力。

单项选择题员工互相之间和员工与企业之间的沟通障碍是不可避免的，而发现和克服员工与企业之间的沟通障碍的重要手段就是员工（）诊断。

A.关联
B.关系
C.状况
D.状态

单项选择题通过员工关系诊断和员工满意度调查，一般可将问题归结为几类，以下哪些不属于这几类？（）

A.人力资源管理
B.组织与流程
C.制度建设
D.食宿情况