组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。

多项选择题某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
E.供方选择与评价

多项选择题若要反映该企业的质量管理水平，可采用（）。

A.非符合性成本
B.鉴定成本率
C.质量成本与销售额的比例
D.符合性与非符合性成本的比例

单项选择题该企业非符合性成本费用为（）。

A.100万
B.130万
C.120万
D.110万

单项选择题该企业符合性成本费用为（）。

A.72万
B.40万
C.92万
D.55万

单项选择题该企业鉴定成本费用是（）。

A.40万
B.50万
C.62万
D.52万

多项选择题关于认可概念的理解，正确的有（）。

A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可

多项选择题在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（）。

A.向导
B.观察员
C.技术专家
D.实习审核员
E.本企业内审员

多项选择题组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（）。

A.内部审核
B.外部审核
C.第一方审核
D.第二方审核
E.第三方审核

多项选择题关于审核结论的说法，错误的是（）。

A.审核结论是由审核员得出的审核结果
B.审核结论是一次审核的最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论综合考虑了所有审核发现
E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价

多项选择题审核准则包括（）

A、GB/T24001-2004标准
B、GB/T19001-2000标准
C、组织适用的法规和其他要求
D、GB/T28001-2001标准