A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.全员参与D.方针目标管理E.供方选择与评价某公司管理层在贯彻ISO9000……

多项选择题若要反映该企业的质量管理水平，可采用（）。

A.非符合性成本
B.鉴定成本率
C.质量成本与销售额的比例
D.符合性与非符合性成本的比例

单项选择题该企业非符合性成本费用为（）。

A.100万
B.130万
C.120万
D.110万

单项选择题该企业符合性成本费用为（）。

A.72万
B.40万
C.92万
D.55万

单项选择题该企业鉴定成本费用是（）。

A.40万
B.50万
C.62万
D.52万

多项选择题关于认可概念的理解，正确的有（）。

A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可