A.质量管理体系范围B.组织结构图C.质量方针、目标D.程序文件或对其引用E.质量管理体系过程及其相互作用的描……

多项选择题组织应确定一名管理者代表，其主要职责是（）。

A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识

多项选择题某公司管理层在贯彻ISO9000族质量管理体系标准过程中，提出了如下问题，请你评定。标准提出的几项质量管理原则包括（）。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
E.供方选择与评价

多项选择题若要反映该企业的质量管理水平，可采用（）。

A.非符合性成本
B.鉴定成本率
C.质量成本与销售额的比例
D.符合性与非符合性成本的比例

单项选择题该企业非符合性成本费用为（）。

A.100万
B.130万
C.120万
D.110万

单项选择题该企业符合性成本费用为（）。

A.72万
B.40万
C.92万
D.55万

单项选择题该企业鉴定成本费用是（）。

A.40万
B.50万
C.62万
D.52万

多项选择题关于认可概念的理解，正确的有（）。

A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可

多项选择题在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（）。

A.向导
B.观察员
C.技术专家
D.实习审核员
E.本企业内审员

多项选择题组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（）。

A.内部审核
B.外部审核
C.第一方审核
D.第二方审核
E.第三方审核

多项选择题关于审核结论的说法，错误的是（）。

A.审核结论是由审核员得出的审核结果
B.审核结论是一次审核的最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论综合考虑了所有审核发现
E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价

多项选择题审核准则包括（）

A、GB/T24001-2004标准
B、GB/T19001-2000标准
C、组织适用的法规和其他要求
D、GB/T28001-2001标准

多项选择题《产品质量法》的立法宗旨是（）。

A.加强对产品质量的监督管理
B.明确产品质量责任
C.促进产品技术交流
D.更好地维护经济秩序
E.保护消费者的合法权益

单项选择题《标准化法》规定：强制性标准必须（）。

A.参照执行
B.严格执行
C.逐步实行
D.认真落实

多项选择题关于企业标准的说法，正确的是（）。

A.企业标准只能是产品标准
B.企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布
C.企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D.在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
E.企业标准不能违背相应的强制性标准

多项选择题关于“质量控制”的说法，正确的有（）

A.质量控制致力于满足质量要求
B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程
C.质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任
D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程
E.质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程