（）是指进行信息输入和输出的媒体，如键盘、扫描仪和摄像机等输入媒体，以及显示器、打印机和扬声器等输出媒体。

单项选择题（）是由美国学者史密斯和德尔于20世纪60年代提出的。

A.强迫分配法
B.行为锚定评价量表法
C.排序法
D.配对比较法

多项选择题人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过（）等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。

A.招聘
B.甄选
C.培训
D.报酬

多项选择题所谓流程，就是一件事情或者一项业务如何运作，涉及（）等几个方面的问题。

A.因何而做
B.由谁来做
C.如何去做
D.做完了传递给谁

多项选择题绩效管理首先是管理，涵盖了管理的职能有（）。

A.计划
B.组织
C.领导
D.控制

多项选择题影响绩效的最主要因素可以概括为（）。

A.专业技术人员技能
B.内部机会
C.外部环境
D.激励效应