A、检验员 B、车间主任 C、技术经理 D、服务顾问
单项选择题现代汽车在品质检验环节的三级检验指的是哪三个级？（）
A、互检、终检、总检 B、自检、互检、总检 C、互检、自检、总检 D、自检、总检、终检
单项选择题现代汽车要求几步完成互动检查（）
A、4步 B、6步 C、7步 D、8步
单项选择题对于当日预约客户，在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话？（）
A、15分钟 B、20分钟 C、24小时 D、1小时
单项选择题现代汽车服务流程是由几步组成的？（）
A、6步 B、8步 C、7步 D、10步
单项选择题预约的途径分为哪两大类？（）
A.安全与舒适、 B.主动和被动、 C.邮件和电话、 D.电话和现场
