对于大堂经理来说，能力重要程度三颗星的包括（）。

多项选择题平安优选基金的特点是（）。

A.历史业绩优异
B.投研能力强
C.主动定制
D.全部正收益

多项选择题总行三大支持资源（）。

A.团队设置
B.绩效机制
C.敏捷协同
D.问题反馈

多项选择题夕会评估支行销售业绩主要包括哪些环节？（）。

A.当天销售活动
B.当天工作成果
C.分析落后原因和改进方法
D.绩优同事分享

多项选择题租车服务包含的项目有（）。

A、享免一天日租金服务
B、租三送一服务
C、至尊会员待遇服务
D、机场接送服务

多项选择题平安的代发工资业务为企业员工提供了哪些增值服务？（）。

A.专属“薪花怒放"产品
B.工资理财功能
C.三选一权益
D.老板APP
E.直播间

多项选择题依据基金运作方式的不同，可以将基金分为（）。

A.封闭式基金
B.契约式基金
C.开放式基金
D.公司型基金

多项选择题盘点往来客户的目的是（）。

A.了解客户资金量
B.检视支行产品销售及业务重点是否匹配主力客户的财务需要
C.发现潜在商机或调整资源投放精准营销
D.了解支行贡献属性及特色

多项选择题电访技巧中，客户意义处理的要点包括（）。

A.处理问题前充分认同客户和赞美客户
B.强调产品或服务对客户的好处
C.倾听客户问题与意见，不抢话/不打断
D.坚持处理客户异议问题3次以上

多项选择题险销售为什么要做客户筛选（）。

A.区分客户特征，满足客户需求，提升销售成功率
B.深挖客户痛点，发挥保险功能，提升保障额度
C.提早设计保险工具，实现精准营销，提现专业度提升客户满意度
D.提前筛除不适合购买保险的客户

多项选择题保险约见熟悉客户的目的是（）。

A.了解客户基本情况
B.加强同客户联系，是增强客户粘性的手段
C.加深客户服务渠道，有效维护客户
D.扩大存量客户紧密度，提升网点营销业绩