A.双人床的枕套口要方向相对 B.枕套口的放置方向与床头柜的方向相反 C.双人床的枕头全都叠放在床头的正中央 D.枕头不露枕芯
单项选择题床架的保养需要注意()、防尘、防蛀、防火、防热,靠近卫生间墙的床应保持()厘米以上距离。
A.防开胶,5 B.防变形,15 C.防潮,10 D.防断裂,20
单项选择题下列选项属于旺季客流量较大情况下,清扫顺序应首先是()。
A.走客房 B.总台急需房 C.空房 D.挂牌清扫房
单项选择题彻底清扫的房间主要针对()和()。
A.保留房间,住客房间 B.空房间,离店客人房间 C.住客房间,空房间 D.长住客离店后的房间,将有重要客人光临的房间
单项选择题空房属于简单清扫的房间,一般只进行()。
A.检查设备、用品 B.通风、吸尘、擦尘、放掉水箱和水龙头积存的陈水 C.喷洒空气清新剂 D.通风、擦尘
单项选择题“饭店临时自用房”是指()。
A.饭店长期占用客房办公 B.饭店长期占用客房接待饭店内部客人 C.饭店临时占用客房接待协作单位客人 D.饭店临时占用客房接待饭店的客人
单项选择题“保留房”的英文简写是()。
A.OOO B.OOT C.VIP D.DND
单项选择题()是“准备退房”的英文简写。
A.F/T B.L/B C.E/D D.VC
单项选择题“请即打扫房”的概念是()。
A.客房住客因会客或其他原因需要立即打扫 B.服务员正在清扫的房间 C.服务员准备清扫的房间 D.已结完账的房间
单项选择题“常住房”的概念是()。
A.常来常往的客人用房 B.长期由客人包租的房间 C.旅行社与饭店有长期协议的用房 D.经常与饭店订房的企、事业单位的用房
单项选择题房间已被出租,但住客昨夜未归,饭店简称()。
A.保留房 B.外宿房 C.走客房 D.外出房