A、从上到下 B、从里到外 C、环形整理 D、干湿不分
单项选择题每次用清洁剂清洁地毯后，都必须用（）清洁干净，以减轻对地毯的损伤。
A、清水 B、漂白剂 C、干洗剂 D、挥发性溶剂
单项选择题客房服务人员上茶的一半顺序是（）。
A、先主后客 B、先女后男 C、先男后女 D、先小孩后成人
单项选择题客房服务员进客房后先把客人行李放下，再帮客人挂好外衣、帽子，然后拉开（）。
A、床罩 B、窗帘 C、椅子 D、浴帘
单项选择题客人离店时，客房服务员应主动热情地将每一位客人送到（）。
A、楼下 B、电梯口 C、大堂 D、车上
单项选择题单人房内放1张双人床为（）。
A、单人间 B、大床间 C、双人间 D、三人间
