A.压力预防阶段主要是了解压力产生的背景,建立压力预防机制B.若发现压力水平超过一定阈值时,压力管理进入反应阶段C.从形式上压力源可以分为2种,工作压力和生活压力D.压力处理阶段是压力管理过程中最重要的一个环节,是解决企业员工压力问题的关键
单项选择题在员工关系管理中,企业内出现比较严重的冲突,且冲突的一方无理取闹的情况下,适合的处理方法是()。
A.和平共处B.教育C.拖延D.上级仲裁
单项选择题压力管理流程的第一个阶段是()。
A.预警阶段B.预防阶段C.反应阶段D.处理阶段
单项选择题某部门基层员工在迁往新的办公地址之后,感到办公场所空气刺鼻,时问长了有眩晕等感觉,于是集体到企业行政办公室反映情况。作为办公室行政管理者,处理此冲突的有效办法是()。
A.协商、调解B.教育C.拖延D.转移目标
单项选择题在压力管理的一般流程中,处于反应阶段和善后阶段之间的是()。
A.预防阶段B.处理阶段C.预警阶段D.压力强度判断阶段
单项选择题应届毕业生初入职场,常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题,应对这些问题的有效处理方法不包括()。
A.加强入职培训B.帮助进行职业生涯规划C.加强试用期考核D.加强惩戒管理