A、景点讲解 B、购物促销 C、集中交运行李 D、分发住房卡
单项选择题入出境旅游团的行李托运手续通常是由()办理。
A、全陪 B、地陪 C、领队 D、旅游者
多项选择题如果旅游者在出站前领取行李时,找不到托运的行李,很可能是()出了差错。
A、交通运输部门行李托运过程 B、游客本人 C、饭店内行李员 D、上一站行李交接
单项选择题核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。
A、全陪 B、领队 C、地陪 D、游客
单项选择题海外领队带团出国旅游时要为游客分配住房,落实分房的时间通常为()。
A、到旅游目的地入往第一家酒店时 B、到旅游目的地入住每家酒店时 C、由领队确定后在出国前书面通知游客 D、在出国前的说明会上
多项选择题预防旅游者走失应好如下工作()
A、作好提醒工作和各项安排的预报 B、时刻和旅游者在一起,经常清点人数 C、导游员团队要密切配合,全陪和领队要做好断后工作 D、导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客
多项选择题在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游人员可采取的一般的应变措施有()。
A、制定应变计划上报旅行社 B、做好旅游者的工作 C、适当给予物质补偿 D、及时通知下站旅行社
多项选择题导游员的从业素质,除了敬业精神外,还表现在()。
多项选择题导游员要遵从导游规范,严格禁止()。
多项选择题为保证乘坐旅游汽车安全,导游人员应注意预防交通事故,主要有()
A、不催促司机按时间开快车 B、天气不好,路况不好不行车 C、提醒司机不要饮酒 D、阻止非本车司机开车
多项选择题有一位日本旅游者在乘国际航班来华途中丢失了行李,导游员应处理如下()
A、让其自己处理 B、导游员应详细了解情况 C、协助查找线索,帮助他解决因丢失行李而造成的生活不便 D、如找不回行李,应旅行社出具证明,到有关部门去办理索赔手续