A.概率的必然 B.缺乏知识 C.日常生活的限制 D.缺乏关注
多项选择题当今经济领域的竞争集中体现在企业之间什么的竞争()。
A.产品 B.服务 C.人才 D.品牌
单项选择题系统的错误往往是因为()在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。
A.某个环节 B.中间环节 C.最后环节 D.每一个环节
单项选择题预防是一个()工程,是一个不断自我完善、自我改造的过程,是时刻保持的一种应变状态。
A.开放的 B.封闭的 C.系统的 D.循环的
单项选择题有些员工认为工作中有些小问题是可以接受的,但他们又不愿意看到消费者的投诉,而许多投诉恰恰是由于小问题引发的。这其实就是()造成的。
A.量化标准 B.双重标准 C.质量标准 D.时量标准
单项选择题麦当劳风靡全球的卓越品质主要依靠()打造。
A.量化标准 B.积累错误 C.粗放管理 D.各种素质的员工
单项选择题以下不属于零缺陷工作准则的是()。
A.第一次就把事情做对 B.第二次才把事情做对 C.避免双重标准 D.高度重视预防
单项选择题通常情况下,造成错误的的因素是()。
A.缺乏知识 B.缺乏关注 C.A和B D.缺乏努力
单项选择题在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”,才能保证工作过程中每一个环节都处于受控状态()。
A.仔仔细细制定要求 B.与他人协调工作以符合要求 C.避免双重标准 D.高度重视预防
单项选择题()的工作标准,意味着我们每一次和任何时候都要满足工作过程的全部要求。
A.零缺陷 B.很多缺陷 C.比较多缺陷 D.差不多就好
单项选择题()就是说,我们将在某些时候满足要求,或者每次符合大部分要求而已。这不是我们的工作标准。