企业在制定战略目标时，除了财务目标之外，还需要关注（）。

单项选择题绩效目标设计要遵循SMART原则。其中，M指的是（）。

A.具体原则
B.可衡量原则
C.可控制原则
D.可执行原则

单项选择题导致企业绩效管理效果差的根本原因是（）。

A.忽视过程沟通
B.没有严格考核
C.没有制定计划
D.没有激励措施

单项选择题企业做完KPI之后，接下来要做的就是计划的制定。这一环节人们称之为（）。

A.考核环节
B.质询环节
C.沟通环节
D.面谈环节

单项选择题下列选项中，不属于绩效目标SMART原则的是（）。

A.具体的
B.可衡量的
C.实际可行
D.时效性

单项选择题下列选项中，属于权重设计方法的是（）。

A.配对比较法
B.等级划分法
C.关键事项记录法
D.项目评定法

单项选择题下列选项中，不属于TQC法构成要素的是（）。

A.时间
B.质量
C.成本
D.客户

单项选择题除组合拆分法外，指标分解的小方法还包括（）。

A.定期抽查法
B.大事化小法
C.关键事项记录法
D.项目评定法

单项选择题除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含（）。

A.关键事项记录法
B.等级划分法
C.平衡计分卡
D.减分搜查法

单项选择题下列选项中，不属于评价会议效果POC方法的是（）。

A.过程
B.产出
C.气氛
D.领导力

单项选择题下列关于开会五步曲的表述，错误的是（）。

A.第一步，确定计划目标
B.第二步，确定实际完成的量
C.第三步，找出产生差距的根本原因
D.第五步，制定解决差距的方案和执行计划