作为高层管理者，其KPI体系一般由公司层级、部门层级两部分组成。

单项选择题企业在制定战略目标时，除了财务目标之外，还需要关注（）。

A.利润目标
B.效率目标
C.内部流程
D.外部环境

单项选择题绩效目标设计要遵循SMART原则。其中，M指的是（）。

A.具体原则
B.可衡量原则
C.可控制原则
D.可执行原则

单项选择题导致企业绩效管理效果差的根本原因是（）。

A.忽视过程沟通
B.没有严格考核
C.没有制定计划
D.没有激励措施

单项选择题企业做完KPI之后，接下来要做的就是计划的制定。这一环节人们称之为（）。

A.考核环节
B.质询环节
C.沟通环节
D.面谈环节

单项选择题下列选项中，不属于绩效目标SMART原则的是（）。

A.具体的
B.可衡量的
C.实际可行
D.时效性

单项选择题下列选项中，属于权重设计方法的是（）。

A.配对比较法
B.等级划分法
C.关键事项记录法
D.项目评定法

单项选择题下列选项中，不属于TQC法构成要素的是（）。

A.时间
B.质量
C.成本
D.客户

单项选择题除组合拆分法外，指标分解的小方法还包括（）。

A.定期抽查法
B.大事化小法
C.关键事项记录法
D.项目评定法

单项选择题除关键成功因素分解法外，企业常用的指标体系制定的基本方法还包含（）。

A.关键事项记录法
B.等级划分法
C.平衡计分卡
D.减分搜查法

判断题经理人在执行层例会中，常犯的错误是：将常务会议开成办公会。

判断题一般来讲，经理人的领导力属于项目执行力的力源之一。

判断题如果项目很大、很复杂，关键路径的计算与控制就不是很重要。

判断题一般而言，会议传递的信息，体现出的领导风格、员工心态等，不是评价会议效果的重要元素。

判断题通常来讲，会议一定要有纪要，且格式规范，内容有效、完整，并进行科学归档。

单项选择题下列选项中，不属于评价会议效果POC方法的是（）。

A.过程
B.产出
C.气氛
D.领导力