A.房号和客人姓名B.行李内物品C.行李重量D.行李的大小
单项选择题行李员在为客人分送完行李后，要与（）联系。
A.餐厅B.楼层服务员C.客人D.总台
单项选择题接待无预订客人时，应先了解客人的（）。
A.身份B.付费方式C.生活习惯D.住房要求
单项选择题办完迁入与登记手续后，采用电脑系统控制房间的饭店，接待员应将客人的（）输入电脑。
A.性别年龄B.入住房号C.住宿资料D.个人档案
单项选择题在饭店中，（）是指区别客房对外报价的“柜台价”或是“明码标价”的一种价格。
A.平均房租B.标准房租C.白日价D.特别房租
单项选择题按常规，前厅部经理对客房的租金有折扣（）的权力。
A.20%B.10%C.30%D.5%
