面谈者在面谈前，应详细了解面谈的（）以及被面谈者的个人情况。

单项选择题对于核心员工，由于其所处地位在公司举足轻重，对于非常之人需要选择（）主持面谈。

A.人资主管
B.直接上级
C.高级领导
D.关系最好的同事

单项选择题离职面谈最好以（）的形式进行。

A.小组面谈
B.单独面谈
C.集体面谈
D.面对面

单项选择题离职面谈应该选择（）的地点。

A.气氛轻松
B.无人打扰
C.封闭
D.开放

单项选择题以下属于离职面谈收获的有（）。

A.得到利己反馈
B.留下好的映像
C.维系双方关系
D.采取相应的改进措施

单项选择题员工提出离职申请，原因为身体原因，家庭原因，我们应通过（）方式进行深度挖掘。

A.直接询问员工，得到想要的答案
B.可以给员工家里人打电话确认真实原因
C.可以进行家访
D.从其他员工侧面了解员工真正的离职原因

单项选择题在沟通的过程中，我们应该多设计一些（）问题。

A.多一些是或否的问题
B.封闭式
C.开放式
D.反问式

单项选择题以下不属于正确的面谈技巧有（）。

A.注重员工意见收集
B.整理面谈记录、总结规律，提出建议
C.慎重选择面谈人
D.选择正确的沟通目标策略

单项选择题从公司的角度看来说，离职面谈的最主要目的是（），从中发现与公司工作有关的信息或事情，以促进公司不断改进。

A.得到利己反馈
B.了解员工离职的具体原因
C.做好往后的职业规划
D.发现公司管理漏洞和不完善

单项选择题（）是有效沟通的开始，应该给员工充分的表达机会，才能有效地倾听和了解员工的真实想法。

A.信任
B.亲和力
C.关怀
D.真诚

单项选择题凡事预则立，不预则废，在离职面谈的过程中是指（）。

A.在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作，进行与离职员工有关的信息收集
B.要慎重选择面谈人
C.应该选择轻松的地点，创造良好的面谈氛围
D.当员工离开时，公司和离职人员会互相猜疑，这大大影响了工作交接的有效性