常用的信度评估系数不包括（）系数。

单项选择题（）评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。

A.招聘预算
B.招聘管理成本
C.招聘费用
D.招聘成本效益

单项选择题战略层次的培训需求分析一般由（）发起。

A.咨询小组
B.人力资源部
C.部门主管
D.高层管理者

单项选择题以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（）。

A.绩效差距分析是一种全面分析方法
B.需求分析阶段的任务是寻找绩效差距
C.包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段
D.发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方

单项选择题在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（）来判断。

A.笔试
B.问卷法
C.面谈
D.观察法

单项选择题针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

A.基础理论知识
B.创造能力
C.解决问题能力
D.特殊技能