在矩阵图中，表示强相关关系的符号是（）

单项选择题一种通过对目的和手段进行系统的展开，以寻求解决问题、实现目的的最佳手段和措施的分析方法是（）

A.矩阵图
B.关系图
C.矢线图
D.树图

单项选择题（）的职能是制定认可准则，并依此展开对认证机构、检查机构、实验室和审核人员的资格认可。

A.认证人员
B.认可机构
C.企业
D.授权机构

单项选择题为设备加润滑油、定期检查、日常维护等属于（）

A.纠正性维修
B.预防性维修
C.定期维修
D.日常维修

单项选择题假设可用性为0．89，如果平均修理时间为1．5小时，则平均失效间隔（MTBF）为（）

A.50小时
B.100小时
C.133.5小时
D.267小时

单项选择题对于直方图形状的能力富裕型可采取的工序调整措施是（）

A.减少标准偏差S
B.保持控制和监督方法
C.改变工艺，放宽加工精度
D.放宽过严的公差范围

多项选择题联合质量计划中的技术方面主要包括（）

A.产品设计
B.工艺设计
C.生产
D.检验和测试
E.使用

多项选择题跨职能团队在评价供应商的绩效时主要是评价供应商的（）

多项选择题以下哪些指标是财务方面的指标（）

A.运营利润
B.业务增长
C.收入
D.投资回报
E.权益回报

多项选择题高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括（）

A.参加质量委员会
B.批准质量愿景和质量方针
C.建立质量改进基本框架
D.提供资源
E.表彰认可

多项选择题戴明环的主要着重点是（）

A.计划
B.实施
C.检查
D.行动
E.学习