A.纠正性维修 B.预防性维修 C.定期维修 D.日常维修
单项选择题假设可用性为0．89，如果平均修理时间为1．5小时，则平均失效间隔（MTBF）为（）
A.50小时 B.100小时 C.133.5小时 D.267小时
单项选择题对于直方图形状的能力富裕型可采取的工序调整措施是（）
A.减少标准偏差S B.保持控制和监督方法 C.改变工艺，放宽加工精度 D.放宽过严的公差范围
多项选择题联合质量计划中的技术方面主要包括（）
A.产品设计 B.工艺设计 C.生产 D.检验和测试 E.使用
多项选择题跨职能团队在评价供应商的绩效时主要是评价供应商的（）
多项选择题以下哪些指标是财务方面的指标（）
A.运营利润 B.业务增长 C.收入 D.投资回报 E.权益回报
多项选择题高层管理者在质量改进中承担的一系列角色包括（）
A.参加质量委员会 B.批准质量愿景和质量方针 C.建立质量改进基本框架 D.提供资源 E.表彰认可
多项选择题戴明环的主要着重点是（）
A.计划 B.实施 C.检查 D.行动 E.学习
多项选择题下列研究对象可看做总体的是（）
A.参加质量工程师考试的人员 B.电子管的使用寿命 C.深圳本年度进、出口的产品 D.参加质量工程师考试的人员成绩 E.抽查的员工待遇
多项选择题为了激发员工进行质量改进的积极性，增加提案的数量，可以采用的激励措施有（）
A.鼓励员工提供改进建议 B.进行专访 C.开展头脑风暴法 D.提出期望的改进程度和时间表 E.充分运用帕雷托原理
单项选择题有关识别顾客需要、分析和制定满足这些需要的供应策略方面的活动的是（）
A.供应商关系的控制 B.供应商关系的计划 C.供应商关系的检查 D.供应商关系的改进
