“这款商品可以便宜点吗？”咨询的是哪一个场景的问题（）。

单项选择题关于官方知识库的描述，以下哪一个选项是正确的（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“红包怎么用？”；“能叠加用吗？”；“红包用不了？”，用以下哪个场景描述上述问题更为贴切（）。

A.A
B.B
C.C

单项选择题以下哪一个选项的功能，在官方知识库中却不在自定义知识库中（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题“我退回一件大的又拍了一件小的，有差价，请退款”这句话与下列哪一句话的语义接近（）。

A.A
B.B
C.C
D.D

单项选择题可以推迟发货吗，是否属于通常发货时间场景（）。

A.是
B.否

多项选择题在尺码表设置值的输入框里，以下哪些是可以填写的（）。

A.标点
B.中文
C.英文
D.数字

单项选择题“上周联系你们开电子发票，为啥还没到呀？”是否属于“电子发票”场景（）。

A.是
B.否

单项选择题无门槛优惠什么时候发放？是否属于活动时间场景（）。

A.是
B.否

单项选择题“买背包送小背包吗？”是否属于“店铺活动”场景（）。

A.是
B.否

单项选择题训练师小希发现，店小蜜已经开启助手优先模式，但由于活动，发货量增加，买家来咨询“发什么快递？”、“什么时间到货？”的特别多，她可以进行以下什么操作尽可能让买家自助解决（）。

A.A
B.B
C.C
D.D