A.办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时暂时所有服务,疏散办公人员 B.办税服务厅发生排队拥堵时,值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别 C.通过增加导税人员、调整窗口功能、增设办税窗口、增辟等候休息区等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况 D.通过停止服务、疏散人员等方式,引导或分流纳税人,防止出现秩序混乱的情况
多项选择题下列关于同城通办服务事项说法正确的有()。
A.纳税人在通办区域内的办税服务厅办理通办业务时,工作人员不得以非本辖区为由拒绝办理 B.纳税人在通办区域内的办税服务厅办理通办业务时,工作人员可以指导纳税人到对应辖区进行办理 C.同城通办区域和业务范围由省税务机关确定 D.同城通办区域和业务范围由各地市税务机关确定
多项选择题下列关于提醒服务事项说法正确的有()。
A.税务机关主动提醒纳税人依法履行纳税义务、告知纳税人相关税收政策或办理程序,减轻纳税人负担,促进纳税人自愿遵从税法 B.提醒服务应以明确征纳双方的法律责任为前提,具体事项由省税务机关确定 C.税务机关根据实际情况,对不同类型的纳税人和不同的涉税事项采取不同的提醒方式。主要包括:书面通知、电话告知以及其他方式 D.对于纳税人的避税等事项可提出合理化建议
多项选择题下列关于限时服务事项说法正确的有()。
A.对按规定需要进行业务流转的事项,实行限时服务 B.限时服务的办理时限自办税服务厅正式受理之日起计算,涉税事项必须在规定的时限内办结或回复 C.不能在规定时限内办结的,税务机关要及时向纳税人说明情况 D.税务机关根据业务生疏程度实行不同的限时服务
多项选择题下列关于延时服务事项说法正确的有()。
A.办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结,应主动延长工作时间,直至涉税事项办结 B.若短时间内无法办结,工作人员可暂停服务、待第二工作日开展服务 C.若短时间内无法办结,工作人员可先受理,待办结后通知纳税人 D.办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结,应主动将接收资料传递至第二工作时间
多项选择题下列关于一次性告知正确的有()。
A.纳税人咨询涉税事项时,工作人员应一次性告知其咨询事项的依据、时限、程序和所需的全部资料 B.受理纳税人涉税事项时,对资料不齐全或不符合要求的,工作人员应一次性告知需补充的资料及内容 C.对不予办理的涉税事项要说明理由、依据等 D.一次性告知可通过书面或口头方式进行,行政许可事项必须书面告知 E.一次性告知需由办税厅主任审核或核准