A.文化知识型旅游者 B.公务型旅游者 C.度假保健型旅游者 D.消费型旅游者
单项选择题()地区是中国的第一大客源市场。
A.美洲 B.亚洲 C.欧洲 D.非洲
单项选择题旅游活动基本要素的客体是()
A.旅游者 B.旅游资源 C.旅游饭店 D.旅行社
多项选择题根据地陪导游服务规范,李玉明在饭店还有没有做的事有()
A.介绍饭店设施 B.带领旅游者当晚游览市容 C.照顾行李进房 D.带领旅游者用好第一餐 E.没有入住饭店
多项选择题李玉明是第一次接待外国旅游团,缺乏经验,她在饭店做的事不妥的有()
A.办理住店手续、分发了房卡 B.接团前没有做好准备工作 C.没有住在饭店 D.不与领队商量就宣布活动日程 E.没有照顾客人行李进房
单项选择题按导游服务规范,分发房卡的人应是()
A.地陪 B.行李员 C.全陪 D.领队 E.客人自己