公共关系活动的筹备工作应包括（）。

多项选择题专业的资料分析可以分为（）分析。

A、统计
B、理论
C、人口
D、综合

多项选择题文献调查法的技巧包括（）。

A、有目的地确定调查内容
B、保证一定的文献数量
C、形式上要单一
D、进行连续的调查工作

多项选择题主持人是策划会成功的一个关键因素，下列各项中，（）是主持人份内的工作。

A、告知会议的目的
B、引导与会者发言
C、保持活泼的气氛
D、打断与会者发言

多项选择题公关人员需要搜集（）等新闻信息。

A、公众对组织形象评价
B、公众需求
C、竞争对手
D、相关政策

多项选择题数据统计的步骤不包括（）。

A、资料的收集
B、资料的分类
C、数据的推论
D、数据的分析

多项选择题新闻媒介人员是在新闻单位的（）。

A、记者
B、编辑
C、后勤人员
D、技术人员

多项选择题调研阶段应考虑的因素包括（）。

A、了解国家有关的政策法规
B、了解同类案例的资料
C、把握目标公众关注的热点
D、熟悉活动场地的情况

多项选择题在公共关系活动筹备中，保证制作水平的关键在于（）。

A、选择好的制作供应商
B、由自己制作
C、进行程序管理
D、监督管理

单项选择题文献调查的基本步骤是（）。

A、查阅和记录文献资料→建立索引→核实文献→分类登录文献
B、建立索引→查阅和记录文献资料→核实文献→分类登录文献
C、建立索引→查阅和记录文献资料→分类登录文献→核实文献
D、查阅和记录文献资料→核实文献→建立索引→分类登录文献

单项选择题表扬信属于社交礼仪公关文书中的（）。

A、专门信
B、专用信
C、专用书
D、致词