A.A级B.B级C.H级D.O级
多项选择题售后跟踪的意义主要表现在()。
A.它体现了以满足顾客需求为中心的现代市场营销观念B.售后跟踪使企业利益最终得以实现C.售后跟踪有利于提高企业的竞争力D.售后跟踪有利于获取重要的市场信息E.售后的跟踪有利于和客户建立起良好的合作关系
单项选择题三明治报价法处于中间层次位置的是()。
A.利益好处B.附加价值C.产品使用费用D.价格
多项选择题车辆整体报价中的价格包括()。
A.车辆的购买价格B.汽车使用中的维修成本C.车辆形象和公司服务的附加利益D.车辆使用费用
单项选择题用“是的……如果”的句法应对客户异议的方法是()。
A.太极法B.欲擒故纵法C.忽视法D.直接反驳法
多项选择题客户购车六大动机包括()。
A.舒适B.安全C.性能D.颜色E.经济