A.它体现了以满足顾客需求为中心的现代市场营销观念B.售后跟踪使企业利益最终得以实现C.售后跟踪有利于提高企业的竞争力D.售后跟踪有利于获取重要的市场信息E.售后的跟踪有利于和客户建立起良好的合作关系
单项选择题三明治报价法处于中间层次位置的是（）。
A.利益好处B.附加价值C.产品使用费用D.价格
多项选择题车辆整体报价中的价格包括（）。
A.车辆的购买价格B.汽车使用中的维修成本C.车辆形象和公司服务的附加利益D.车辆使用费用
单项选择题用“是的……如果”的句法应对客户异议的方法是（）。
A.太极法B.欲擒故纵法C.忽视法D.直接反驳法
多项选择题客户购车六大动机包括（）。
A.舒适B.安全C.性能D.颜色E.经济
单项选择题汽车销售人员用简单的专业语言将与顾客谈论的话题进行小结，这种核查的方法是（）。
A.展开法B.重复法C.澄清法D.总结法
