夜班行车值班员需配合值班站长做好（）

单项选择题不同时段播放不同列车服务广播，提醒监督站务员按要求做好（）

A.相关广播的播放
B.车站的服务广播工作
C.末班车服务工作
D.关站广播工作

单项选择题以下哪项是夜班客运值班员的工作流程（）

A.密切留意车站AFC设备状态，发现故障及时报修并做好相关记录
B.监控设备运行状态及SC客流情况
C.负责与银行的打包与解行
D.完成当日报表及台账，与值班站长在票务室清点补币备用金

单项选择题按照规定做好施工管理、配合等工作。核对（），组织请销点，安排施工防护和施工配合。

A.施工布置计划
B.施工行车通告
C.施工登记和作业令
D.施工行车补充通告

单项选择题（）负责与值班站长一起更换闸机票箱，并进行清点。

A.客运值班员
B.行车值班员
C.站务员
D.站务工长

单项选择题以下属于客运值班员工作流程的是（）

A.监控信号设备运行情况
B.开展票务业务抽问，解行
C.密切留意车站AFC设备状态
D.认真阅读《施工行车通告》及补充说明、日补充计划等

单项选择题以下属于行车值班员工作流程的是（）

A.整理票务室内务
B.监控各岗位工作情况
C.处理站厅乘客事务
D.检查早班客服中心交接情况

单项选择题根据运作需要（）与站务员更换纸币钱箱、闸机票箱，并进行清点。

A.客运值班员
B.安保人员
C.站务工长
D.中心站长

单项选择题故障情况下的客流组织坚持（）的服务理念。

A.由下至上，由内至外
B.设备有故障，人性要补上
C.安全、及时、有效
D.安全、正点、便捷

单项选择题三级客流控制的主要目的（）

A.减缓乘客到达站台速度，减少站台乘客数量
B.减缓乘客进入付费区速度，减少付费区乘客数量
C.减缓乘客进入付费区速度，减少车站乘客数量
D.减缓乘客进入车站速度，减少车站乘客数量

单项选择题二级客流控制的主要目的（）

A.减缓乘客到达站台速度，减少站台乘客数量
B.减缓乘客进入付费区速度，减少付费区乘客数量
C.减缓乘客进入付费区速度，减少车站乘客数量
D.减缓乘客进入车站速度，减少车站乘客数量