下级对上级沟通的态度是（）

单项选择题下面不属于副语言沟通内容的是（）

A.语调
B.语速
C.停顿
D.表情

单项选择题从沟通的本质上来说，沟通的目标是：（）

A.接收---接受---理解----反响
B.接受---接收---理解----反响
C.接收---理解---接受----反响
D.理解---接收---接收----反响

多项选择题领导在会前应确定的内容有（）

A.会议目的
B.议程
C.参会人员
D.会议时间和地点

多项选择题会议主持人在做自我介绍时要注意（）

A.保持中立
B.不评论别人
C.不偏离角色
D.简洁

多项选择题招聘信息发布的媒介主要有（）

A.报纸
B.电视
C.中介机构
D.教育和职业培训机构

多项选择题高效沟通的标准是（）

A.清晰
B.完整
C.准确
D.节省读者的时间

多项选择题大部分国家可以简略地划分出三个主要的阶层（）

A.上层阶级
B.贵族阶级
C.最底层阶级
D.中产阶级
E.下层阶级

多项选择题激发良性冲突的技巧有（）

A.鼓励冲突
B.积极沟通
C.互相独立工作
D.引入竞争
E.变革组织

多项选择题群体发展的过程有哪几个典型的阶段（）

A.形成阶段
B.动荡阶段
C.稳定阶段
D.发展阶段
E.瓦解阶段

多项选择题按照销售对象的不同，销售沟通可以分为（）

A.渠道沟通
B.经销商沟通
C.用户沟通
D.供应商沟通矛盾
E.信息沟通