A.黄色 B.红色 C.蓝色 D.绿色
单项选择题下列哪一项不属于客房清扫的基本方法:()。
A.从上到下 B.从里到外 C.环形清理 D.先卫生间后卧室
单项选择题()能真正发现问题和了解员工的真实表现。
A.明查 B.暗查 C.抽查 D.专题检查
单项选择题对于()客人要特别注意服务的高质量、高效率、高水准。
A.寡言型 B.社交型 C.一般顾客型 D.开放型
单项选择题主要用于A类火灾的是()。
A.喷水灭火器 B.二氧化碳灭火器 C.卤化灭火器 D.干化学药品灭火器
单项选择题根据客房小酒吧饮料的消耗情况,开好账单,由()送至前台收银处。
A.楼层服务员,领班 B.领班,楼层服务员 C.卫生班服务员,台班服务员 D.领班,卫生班服务员