佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过（）毫米的耳钉。

单项选择题旅客张X持当日当次南京—上海二等座票，常州开出后，要求办理一等座票，列车有能力办理，列车应（）。

A.补收常州—上海一等与二等座票价差，并核收手续费
B.补收常州—上海一等与二等座票价差
C.补收南京—上海一等与二等座票价差，并核收手续费
D.补收南京—上海一等与二等座票价差

单项选择题旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如越站时，列车应（）.

A.编制客运记录交旅客到站补收票款
B.按规定办理签证手续
C.按规定办理越站手续，并编制客运记录交旅客到站退“挂失补”票款
D.按规定先退票，后补票。

单项选择题旅客乘坐动车组免费携带品长、宽、高相加不超过（）厘米。

A.160厘米
B.150厘米
C.140厘米
D.130厘米

单项选择题旅客补商务座票时，列车应核收（）元手续费。

A.1
B.2
C.4
D.5

单项选择题列车员作业标准规定：开车后，在（）内完成欢迎词、安全提示和前方停站等内容的广播作业。做到按时播报，内容简捷，音量适中。

A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟