一个完整的培训需求分析，一般包括以下哪几个层次？（）

多项选择题管理者的支持对受训者的学习和知识技能的迁移是有相当的影响，管理者支持程度越高，越有可能发生培训成果的转换，管理者的支持包括（）。

A.在培训项目中任教
B.提供实践机会
C.提供鼓励
D.共同探讨进展情况

多项选择题在组织中，学习活动除了正式的学习项目之外，还包括（）。

A.网上课堂学习
B.非正式学习
C.偶发性的学习
D.公开课学习

多项选择题案例法是通过提供若干真实或虚拟的故事，让受训者在脱离工作的学习情境中体验理论知识的运用过程，使他们对正确和错误的判断、最优和次优的选择等有更加直观的印象。主要优点有（）。

A.使学生有效的获得知识
B.给受训者真实的学习感受
C.给受训者独立解决问题的机会
D.有利于学习者之间的沟通与协作

单项选择题在选择培训方法时应该首要考虑的因素是（）。

A.培训成本
B.培训对象
C.培训目标
D.组织内外环境

单项选择题胜任力的概念最初是由美国心理学家（）提出来的。

A.马斯洛
B.麦克莱兰
C.阿基里斯
D.科尔布

单项选择题结果评价体系包括绩效结果、（）和认知结果这三个领域。

A.学习结果
B.能力结果
C.态度结果
D.技能结果

单项选择题专业技能是由知识、经验和（）等三个要素构成的综合体。

A.解决问题的方法
B.思维模式
C.认知结构
D.动机

单项选择题在人力资源开发实践领域中，（）主要围绕职务所需的知识、技能和应有的工作态度展开的。

A.职业生涯开发
B.管理开发
C.组织开发
D.培训

单项选择题个体把已学到的经验推广应用到其他内容和难度上类似的情境中叫做（）。

A.正迁移
B.负迁移
C.横向迁移
D.垂直迁移

单项选择题认知心理学对新手和专家或能手进行了研究，指出了他们在认知策略、（）等方面存在的差异。

A.学习迁移
B.经验
C.技能
D.知识储备