运输收入损失金额不足1万元的事故属于（）。

单项选择题列车长从设置在客运段的票据柜取出票据返回列车时，必须有（）同行。

A.1人
B.2人
C.3人

单项选择题票据、现金放入保险柜后，（）。

A.加锁并打乱密码
B.加锁不需要打乱密码
C.不需要加锁并打乱密码

单项选择题职工供养的未满（）的子女随同职工探亲时，可共同使用一张探亲乘车证。

A.14周岁
B.16周岁
C.18周岁
D.20周岁

单项选择题沿线职工供养的（），由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用通学乘车证。

A.子、女
B.弟、妹
C.子、女、弟、妹
D.直系亲属

单项选择题旅客李先生持当日D5432次车票乘车，中途因病要下车治疗，向列车长询问车票如何处理，下列说法正确的是（）。

A.车票不能办理改签，只能退票
B.车票只能办理改签，不能退票
C.可以办理改签或退票
D.中途下车失效

单项选择题5月22日，K527次列车一名旅客向列车长申明车票丢失，列车核查购票信息发现所购车票是5月23日的K527次。下列选项中正确的做法是（）。

A.为旅客办理挂失补办手续
B.为旅客办理改签手续
C.另行补票
D.另行补票对已乘区间加收50%

单项选择题铁路客货运输票据及报表的“三检”复核制度，是指（）。

A.自检、互检、复检
B.自检、互检、总检
C.自检、复检、总检
D.互检、复检、总检

单项选择题《铁路乘车证管理办法》第七条规定，因工作需要一次性的外出乘车，可使用（）乘车证，乘车区段及期间按实际需要填发，单程或往返一次有效，除转乘外，中途下车无效。

A.硬席全年定期
B.软席全年定期
C.软席、硬席
D.硬席临时定期

单项选择题客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救C类物质火灾，C类是指（）物质。

A.液体
B.固体
C.可融化的固体
D.气体

单项选择题《服务质量规范》中要求：终到站时车内无垃圾、（）、粪便、异味。

A.污物
B.污水
C.污垢
D.积垢