A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁
单项选择题沿线职工供养的(),由居住地至中、小学校在五十公里以内,需要乘车通学时,可使用通学乘车证。
A.子、女 B.弟、妹 C.子、女、弟、妹 D.直系亲属
单项选择题旅客李先生持当日D5432次车票乘车,中途因病要下车治疗,向列车长询问车票如何处理,下列说法正确的是()。
A.车票不能办理改签,只能退票 B.车票只能办理改签,不能退票 C.可以办理改签或退票 D.中途下车失效
单项选择题5月22日,K527次列车一名旅客向列车长申明车票丢失,列车核查购票信息发现所购车票是5月23日的K527次。下列选项中正确的做法是()。
A.为旅客办理挂失补办手续 B.为旅客办理改签手续 C.另行补票 D.另行补票对已乘区间加收50%
单项选择题铁路客货运输票据及报表的“三检”复核制度,是指()。
A.自检、互检、复检 B.自检、互检、总检 C.自检、复检、总检 D.互检、复检、总检
单项选择题《铁路乘车证管理办法》第七条规定,因工作需要一次性的外出乘车,可使用()乘车证,乘车区段及期间按实际需要填发,单程或往返一次有效,除转乘外,中途下车无效。
A.硬席全年定期 B.软席全年定期 C.软席、硬席 D.硬席临时定期
单项选择题客车配备的灭火器应适应环境温度,适于扑救C类物质火灾,C类是指()物质。
A.液体 B.固体 C.可融化的固体 D.气体
单项选择题《服务质量规范》中要求:终到站时车内无垃圾、()、粪便、异味。
A.污物 B.污水 C.污垢 D.积垢
单项选择题旅客列车发生火灾,伤员抢救组要组织()对现场的受伤旅客进行应急救护。
A.军人 B.医务工作者 C.武警 D.铁路职工
单项选择题《服务质量规范》中要求:各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准,有监督,(),有考核。
A.有巡视 B.有检查 C.有记载 D.有对比
单项选择题在列车上拾到旅客遗失的现金应()。
A.编记录交旅客下车站或终到站处理 B.开具客杂上交 C.留下等旅客来取 D.交本段并登记