一个组织的行政和技术业务管理阶层是一个组织的核心力量，他们对组织的看法和评价既对基层员工产生影响，也对决策上层产生影响，这是属于（）。

多项选择题客观因素在知觉过程中，表现为（）。

A.知觉对象本身的特征
B.对象和背景的差别
C.对象的组合知觉所反映的事物整体
D.知觉受到知识经验的影响

多项选择题偏见原因包括（）。

A.错觉
B.首因效应
C.近因效应
D.晕轮效应
E.定型作用

多项选择题整合营销的方法包括（）。

A.同一外观法
B.主题线方法
C.供应面的策划方法
D.特设会议的方法
E.基于消费者的方法

多项选择题公共关系公司的组织结构有（）。

A.行政部门
B.规划审计部门
C.专业技术部门
D.国际和地区部门
E.接待部门

单项选择题（）是指在危机管理的过程中，借用公共关系手段进行危机管理。

A.公共关系危机
B.危机公共关系
C.公共关系危机管理
D.危机传播

单项选择题（）指一个组织的产品、人员及其活动进入国际范围，对别国的公众产生影响，并需要了解和适应对象国的公众环境的时候，该组织所面对的不同国家、地区的公众对象。

A.社区公众
B.媒介公众
C.政府公众
D.国际公众

多项选择题广告的商业功能有（）。

A.沟通产销，刺激需求
B.扩大销售，加速流通
C.鼓励竞争，活跃经济
D.塑造产品形象
E.提高公司知名度

单项选择题下列属于因人为因素导致的危机是（）。

A.有意诬陷引起报道失误
B.重大盗窃事件发生
C.地震引起大楼倒塌
D.劳资矛盾引起罢工

单项选择题在新闻稿的写作中，导语是整编新闻的（），是抓住读者注意力的精华所在。

A.实质
B.灵魂
C.核心
D.基础

单项选择题印制精良，针对性强的优势属于（）。

A.广播
B.报纸
C.电话
D.杂志