提问术的形式不包括（）。

多项选择题专家意见循环法的优点不包括：（）。

A.权威性
B.风险性
C.匿名性
D.反馈性
E.意见收敛性

多项选择题要约是单方意思的表示，一般是向特定对象提出，可指向（）。

A.某一具体当事人
B.工商局
C.税务局
D.法院
E.也可向公众提出

多项选择题网络谈判特征不包括（）。

A.区域性、慢速性
B.广域性、快速性
C.透明性、随意性
D.规范性
E.隐蔽性

多项选择题行为科学认为，人的个体行为具有的五大特点不包括：（）。

A.主动性、目的性
B.持久性、可塑性
C.动机性
D.安全性
E.风险性

多项选择题推销员T型知识结构中的专业知识不包括：（）。

A.文娱体育知识
B.商品知识、顾客知识
C.企业知识、市场知识
D.社交礼仪知识
E.经济法律知识

多项选择题关于“怎样培养出合格而又优秀的现代推销人才”理论，有三个流派，其中不包括：（）。

A.师傅带徒弟导向派
B.能力导向派
C.经验导向派
D.理论导向派
E.出国深造导向派

多项选择题主动地位条件下的谈判策略包括（）。

A.迂回策略
B.韧性策略
C.限定策略
D.先发制人策略
E.前紧后松策略

多项选择题提问应注意的问题和技巧不包括：（）。

单项选择题按服务形式分类，推销服务不包括（）。

A.定点服务、巡回服务
B.访问追踪服务
C.售后服务、技术服务
D.收费服务、免费服务

单项选择题唤起顾客注意的硬方法：即围绕商品效益、企业形象而进行的，不包括：（）。

A.场地设计
B.包装装潢
C.商标信誉
D.广告宣传