A.权威性 B.风险性 C.匿名性 D.反馈性 E.意见收敛性
多项选择题要约是单方意思的表示,一般是向特定对象提出,可指向()。
A.某一具体当事人 B.工商局 C.税务局 D.法院 E.也可向公众提出
多项选择题网络谈判特征不包括()。
A.区域性、慢速性 B.广域性、快速性 C.透明性、随意性 D.规范性 E.隐蔽性
多项选择题行为科学认为,人的个体行为具有的五大特点不包括:()。
A.主动性、目的性 B.持久性、可塑性 C.动机性 D.安全性 E.风险性
多项选择题推销员T型知识结构中的专业知识不包括:()。
A.文娱体育知识 B.商品知识、顾客知识 C.企业知识、市场知识 D.社交礼仪知识 E.经济法律知识
多项选择题关于“怎样培养出合格而又优秀的现代推销人才”理论,有三个流派,其中不包括:()。
A.师傅带徒弟导向派 B.能力导向派 C.经验导向派 D.理论导向派 E.出国深造导向派
多项选择题主动地位条件下的谈判策略包括()。
A.迂回策略 B.韧性策略 C.限定策略 D.先发制人策略 E.前紧后松策略
多项选择题提问应注意的问题和技巧不包括:()。
单项选择题按服务形式分类,推销服务不包括()。
A.定点服务、巡回服务 B.访问追踪服务 C.售后服务、技术服务 D.收费服务、免费服务
单项选择题唤起顾客注意的硬方法:即围绕商品效益、企业形象而进行的,不包括:()。
A.场地设计 B.包装装潢 C.商标信誉 D.广告宣传
单项选择题商业谈判中的回答技巧不包括()。
A.认真分析对方提出的问题、冷静回答 B.尊重对方的观点、简明扼要 C.坦诚回答对方的提问 D.不偏离主题、要善于回答冲突性很强的提问
单项选择题在开盘后的实质性磋商过程中,会出现三种情况,请指出下列不会出现的一种情况()。
A.第一种情况:双方分歧很小,这是谈判中最简单、最理想的状态 B.第二种情况:存在较多的分歧,这是较普遍的现象 C.第三种情况:分歧很大,无法按最低目标实现交易 D.第四种情况:没有分歧
单项选择题商业谈判、推销语言中的禁忌不包括()。
A.禁忌任何有损对方自尊心、含糊其词与简单生硬的语言 B.禁忌用动作代替语言、禁忌用催促语言 C.禁忌在对方未说完话以前就提出反对意见 D.禁忌重复别人说的句子中的最后部分
单项选择题大中型商业谈判,拟定的谈判方案中要有谈判目标,其中一级目标是指()。
A.必须达到的基本目标 B.谈判中应争取达到的理想目标,具有一定的弹性,在必要时也可放弃 C.在谈判中可以降低或放弃,但必须以获取对方的某些让步为前提 D.在谈判中可以降低或放弃,但必须换取更主要目标的实现
单项选择题下列不属于商业谈判原则的是()。
A.合法原则、互利原则 B.各为其主原则、兵不厌诈原则 C.时效原则、信誉原则 D.最低目标原则
单项选择题按服务时间分类,推销服务不包括()。
A.售前服务 B.技术服务 C.售中服务 D.售后服务