数字化产品的特征包括（）

多项选择题互联网对市场的作用包括（）

A.降低了信息不对称
B.更加灵活和高效
C.可能降低或提高转移成本
D.造成满足感额外的延迟：效果由产品决定

多项选择题企业级的知识管理系统包括（）

A.企业内容管理系统
B.知识网络系统
C.协作和社交工具
D.学习管理系统

多项选择题合作和社会化商务的工具和技术：（）。

A.电子邮件和即时消息
B.维基
C.虚拟世界
D.虚拟会议系统

多项选择题B2B中最主要的商业推动因素包括：（）

A.降低成本，提升竞争优势
B.利用宽带互联网技术
C.利用企业或是公共的网络交易平台，协调与供应商、客户之间的关系
D.利用先进技术整合企业内、企业间的各种系统

多项选择题大公司信息系统部门的设置形式通常包括（）

A.分散在各职能部门
B.在中央控制下的独立部门
C.每个部门有独立的组织，但所有组织在中央控制之下
D.每个部门有独立的组织，但所有组织不在中央控制之下