A.企业内容管理系统B.知识网络系统C.协作和社交工具D.学习管理系统
多项选择题合作和社会化商务的工具和技术：（）。
A.电子邮件和即时消息B.维基C.虚拟世界D.虚拟会议系统
多项选择题B2B中最主要的商业推动因素包括：（）
A.降低成本，提升竞争优势B.利用宽带互联网技术C.利用企业或是公共的网络交易平台，协调与供应商、客户之间的关系D.利用先进技术整合企业内、企业间的各种系统
多项选择题大公司信息系统部门的设置形式通常包括（）
A.分散在各职能部门B.在中央控制下的独立部门C.每个部门有独立的组织，但所有组织在中央控制之下D.每个部门有独立的组织，但所有组织不在中央控制之下
单项选择题以下对互联网广告术语和形式的叙述中，不正确的是（）
A.转化率，如果每100次访问网站中，有10次登录，那此网站的登录转化率就为15%B.点击数，对网页或文件的一次访问被认为是一次点击（hit ）C.按钮，是链接到一个网站的小横幅。按钮可以含有可下载的软件D.CPM，带有广告横幅的页面被用户浏览一千次广告发布者支付的费用
单项选择题以下对各职能系统之间的阐述，描述不正确的是（）
A.业务处理系统：支持运营层的雇员B.管理信息系统和决策支持系统：支持经理C.高管支持系统：支持中层D.高管支持系统：支持高管
