互联网对市场的作用包括（）

多项选择题企业级的知识管理系统包括（）

A.企业内容管理系统
B.知识网络系统
C.协作和社交工具
D.学习管理系统

多项选择题合作和社会化商务的工具和技术：（）。

A.电子邮件和即时消息
B.维基
C.虚拟世界
D.虚拟会议系统

多项选择题B2B中最主要的商业推动因素包括：（）

A.降低成本，提升竞争优势
B.利用宽带互联网技术
C.利用企业或是公共的网络交易平台，协调与供应商、客户之间的关系
D.利用先进技术整合企业内、企业间的各种系统

多项选择题大公司信息系统部门的设置形式通常包括（）

A.分散在各职能部门
B.在中央控制下的独立部门
C.每个部门有独立的组织，但所有组织在中央控制之下
D.每个部门有独立的组织，但所有组织不在中央控制之下

单项选择题以下对互联网广告术语和形式的叙述中，不正确的是（）

A.转化率，如果每100次访问网站中，有10次登录，那此网站的登录转化率就为15%
B.点击数，对网页或文件的一次访问被认为是一次点击（hit ）
C.按钮，是链接到一个网站的小横幅。按钮可以含有可下载的软件
D.CPM，带有广告横幅的页面被用户浏览一千次广告发布者支付的费用