人们在进行传播时，千万不可忽略（）的指导作用。

单项选择题企业公关的主要内容，一是内部沟通，增强企业凝聚力；二是对外传播，提高市场竞争力；三是（）。

A、提高知名度、美誉度
B、提高市场占有率
C、防御和处理企业的危机

单项选择题举行新闻发布会一般是在重大新闻事件（）。

A、发生以后
B、发生之前
C、发生之中

单项选择题杰夫金斯认为公共关系主要目标是（）。

A.理解
B.树立形象
C.传播沟通

单项选择题环境不断在变化，开放系统必须持续地（），以保持自己处于均衡或平衡状态。

A.进行评估
B.进行调整
C.进行沟通

单项选择题公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。