A.理解 B.树立形象 C.传播沟通
单项选择题环境不断在变化，开放系统必须持续地（），以保持自己处于均衡或平衡状态。
A.进行评估 B.进行调整 C.进行沟通
单项选择题公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。
单项选择题公关管理过程的第三步不仅要“传播实施”，更要注重的是组织的（）。
A、形象 B、行为 C、信息发布
单项选择题公关双向沟通最好的模式是（）。
A.双向对称模式 B.双向不对称模式 C.平衡模式
单项选择题公关是一种本身具有（）的特殊的社会关系。
A.沟通功能 B.调节功能 C.平衡功能
