环境不断在变化，开放系统必须持续地（），以保持自己处于均衡或平衡状态。

单项选择题公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。

单项选择题公关管理过程的第三步不仅要“传播实施”，更要注重的是组织的（）。

A、形象
B、行为
C、信息发布

单项选择题公关双向沟通最好的模式是（）。

A.双向对称模式
B.双向不对称模式
C.平衡模式

单项选择题公关是一种本身具有（）的特殊的社会关系。

A.沟通功能
B.调节功能
C.平衡功能

单项选择题公关实务活动的目的是在组织与公众之间建立一种（）的关系。

A.互利互惠
B.和谐、协调、互谅互助
C.平等互助