尼尔伦伯格以马斯洛提出的人类行为基本要素的七种需要为基础把各种谈判归纳成的三个层次是（）。

多项选择题商业谈判的主要内容有（）。

A.价格
B.数量
C.质量
D.服务和保证
E.验收和责任

多项选择题商业谈判的一般原则有（）。

A.合法原则
B.互利原则
C.时效原则
D.最低目标原则
E.信誉原则

多项选择题在市场经济条件下，在国内外商业谈判中，能够成为谈判主体的主要有（）。

A.企业的法人代表（厂长、经理等）
B.法人代表授权的业务人员、推销人员或采购人员
C.私营企业
D.个体经营者
E.国家或地区间的外贸专业公司、进出口经销商或代理商

单项选择题被誉为“谈判学”开拓者的是（）。

A.苏秦
B.斯科特
C.尼尔伦伯格
D.诸葛亮

单项选择题商业谈判的出发点是（）。

A.数量
B.价格
C.质量
D.服务

单项选择题购销谈判中最主要最敏感的内容是（）。

A.数量
B.价格
C.质量
D.服务

多项选择题顾客异议一般表现在对推销人员的推销提示和推销演示提出的（）。

A.怀疑
B.否定
C.不同意见
D.讨论

多项选择题广告拉引顾客法，是推销人员利用各种广告媒介寻找顾客的办法。这种方法（）。

A.覆盖面大
B.效率高
C.费用大
D.成本低

多项选择题推销人员在进行商品推销时应遵循的基本原则包括（）。

A.满足顾客需求的原则
B.互惠互利的原则
C.推销使用价值观念的原则
D.人际关系原则

多项选择题商品推销由（）三个基本要素组成。

A.推销者
B.推销对象
C.推销品
D.推销场所