A.单人间B.特殊房间C.标准间D.大床间
单项选择题Special room指的是()
A.特色楼层B.特殊客房C.总统套间D.豪华套间
单项选择题我国《旅游星级饭店的划分与评定》将()作为服务的核心。
A.清洁B.舒适度C.方便D.安全
多项选择题布草盘点时,操作规范正确的有哪些?()
A.洗涤公司应送回布草数=上一次送洗布草总数+累计欠数B.布草盘点时、要记录所有房间、工作车、楼层工作间、仓库总和C.布草盘点统计统一每个季度盘点一次D.盘点布草记录不用存档
多项选择题酒店被品的日常晾晒于防潮,要注意哪几点?()
A.被品每个季度要进行晒洪、如遇到梅雨季增加次数B.晾晒时间要保证1-2小时C.酒店的日常保证房间干燥、使用生石灰等房于房间各处D.常开窗通风保证空气流通
多项选择题酒店在开业前,客房经理按照酒店统计的房间数,进行采购物资,以下哪几种说法是对的?()
A.布草采购是按照房间总数的2倍采购B.布草和房间配比是3:1C.棉织品按照房间总数需求的三倍进行采购D.布草采购是按照房间总数只要大于房间总数需求就行