我国《旅游星级饭店的划分与评定》将（）作为服务的核心。

多项选择题布草盘点时，操作规范正确的有哪些？（）

A.洗涤公司应送回布草数=上一次送洗布草总数+累计欠数
B.布草盘点时、要记录所有房间、工作车、楼层工作间、仓库总和
C.布草盘点统计统一每个季度盘点一次
D.盘点布草记录不用存档

多项选择题酒店被品的日常晾晒于防潮，要注意哪几点？（）

A.被品每个季度要进行晒洪、如遇到梅雨季增加次数
B.晾晒时间要保证1-2小时
C.酒店的日常保证房间干燥、使用生石灰等房于房间各处
D.常开窗通风保证空气流通

多项选择题酒店在开业前，客房经理按照酒店统计的房间数，进行采购物资，以下哪几种说法是对的？（）

A.布草采购是按照房间总数的2倍采购
B.布草和房间配比是3：1
C.棉织品按照房间总数需求的三倍进行采购
D.布草采购是按照房间总数只要大于房间总数需求就行

多项选择题布草的报废流程有哪些？（）

A.客房经理每月统一填写《棉制品报废/报损汇总表》申请报废
B.店总审批确认数量、报废品情况
C.物品申请报废后，直接丢掉销毁
D.客房根据情况处理布草，并填写《报损棉织品去向表》，结果由店总确认签字

多项选择题酒店的布草哪些情况下必须进行报废处理？（）

A.发黄、发乌、明显有色差
B.破损、边线开裂严重
C.洗涤公司过来发现有污渍
D.布草在使用满30个月，没有问题可不报非