旅行社将参观游览相同景点或赴同一地点、同一线路的旅游者临时组织成团的旅游形式称为（）。

单项选择题旅游者以个人身份参加旅行社组织的各项服务已单价为记住计算的团体旅游形式称为（）。

A.全包价旅游
B.整合旅游
C.自助旅游
D.组合旅游

单项选择题旅游者个人、家庭或亲朋好友一起自行安排旅游行程单部分使用旅行社服务（如订房、订购交通票据等）的旅游活动称为（）。

A.全自助游
B.半自助游
C.半包价游
D.小包价游

单项选择题旅游者自行安排旅游行程，以零星现付的方式购买各项旅游服务的旅游形式称为（）。

A.散客自助游
B.小包价旅游
C.散客团队游
D.散客一日游

单项选择题散客接站服务与团队接站服务的主要不同之处表现在（）。

A.接站程序上
B.服务方式上
C.确认交通票据上
D.接站计划上

单项选择题散客送站服务于团队送站服务的主要不同之处体现在（）。

A.送站计划的实施上
B.送站时间的确认上
C.送站方式的选择上
D.送站地点的选择上

单项选择题为向散客组合旅游团提供良好的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。

A.安排好散客组合旅游团游客的住宿
B.了解散客组合旅游团游客的住宿
C.了解散客组合旅游团的不同需求
D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

单项选择题同接待团体游客相比，接待上午散客对（）要求更高。

A.组织安排
B.服务效率
C.语言水平
D.知识广度

多项选择题景区讲解员在上岗前应做好的物质准备工作主要有（）

A.佩戴好上岗标志
B.准备好导游旗
C.准备好无线传输讲解用品
D.发放的景区资料
E.接待团队的票证

多项选择题景区讲解员在接待之前应了解所接旅游团（者）的情况主要有（）

A.游客身体状况
B.停留时间
C.游程安排
D.游客情绪
E.有无特殊要求

多项选择题旅游景区导游服务的主要环节有（）

A.服务准备
B.线路安排
C.导游讲解
D.安全照料
E.送别服务