A.表示客房正在清扫 B.便于服务员进出 C.防止意外事故发生 D.有利于房间的通风透气
单项选择题饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。
A.一天 B.两天 C.三天 D.四天
单项选择题下列一般不应该安装饭店监控系统的是（）。
A.大堂 B.客用电梯 C.楼层客房 D.公共娱乐场所
单项选择题如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。
A.客房 B.公共场所 C.楼面服务台 D.办公室
单项选择题中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。
A.饭店的地理位置 B.饭店的清洁卫生 C.饭店的价格 D.饭店的设施设备
单项选择题（）是服务质量的权威评判者。
A.总经理 B.质检人员 C.全体员工 D.客人
