A.客休区服务人员B.服务顾问C.前台主管D.车间主管
单项选择题车辆维修前，需要客户签字授权的单子有（）
A.实车检查单，服务工单B.实车检查单，派工单C.实车检查单，派工单，服务工单D.实车检查单，派工单，服务工单，零件发料单
单项选择题接待流程中，“迎接”步骤的关键词是（）
A.沟通流畅B.注意安全C.询问细致D.出迎迅速
