A.沟通流畅B.注意安全C.询问细致D.出迎迅速
多项选择题客户打电话找的是销售部人员，而电话却接到了售后服务部，以下哪些是正确处理接转电话的方法（）
A.向客户解释接转电话的原因以及转给何人 B.询问客户是否介意把他的电话接转到它处 C.告诉客户销售部门的电话 D.直接告诉客户所拨打电话错误
多项选择题一个合格的服务顾问需要具备（）条件。
A.诚实，有职业道德 B.良好的沟通能力 C.专业技术知识 D.计算机系统的熟练操控 E.主动的服务意识 F.处理突发事件的能力
