A.进料检验B.制程检验C.品质稽核D.最终检验
单项选择题“质量设计出来的,在设计的时候就要考虑到怎么做更容易实现,一致性会更好!”这是由()提出来的。
A.费根堡姆B.朱兰C.休哈特D.泰勒
单项选择题GB T2828.1-2003《计数抽样检验程序》标准将检验水平分为S-1、S-2、S-3、S-4、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ七个等级,下列说法正确的是()。
A.特殊检验水平S-4的判别能力最强B.检验水平越高,判断能力越弱C.无特别规定时选用一般检查水平D.特殊检验水平高于一般检验水平
单项选择题关于中国顾客满意指数基本模型说法错误的是()。
A.顾客满意度是最终要得到的目标变量。B.品牌形象、预期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量。C.顾客忠诚是顾客满意度的结果变量。D.中国顾客满意指数测评基本模型是一个递进关系模型。
单项选择题直方图又称频数分布图,下列关于直方图表述不正确的是()。
A.直方图中矩形的宽度表示数据范围的间隔,高度表示给定间隔内的数据频数B.作直方图要求收集的数据一般为50个以上,最少不得少于30个C.在直方图应用中,组距的计算用于确定分组范围D.为了避免一个数据同时属于两个组,因此通常将各组区间设为左开右闭
单项选择题下列关于全面质量管理(TQM)与ISO9000的论述错误的是()。
A.ISO9000不局限于“标准”的范围,强调不断寻求改进机会,研究和创新工作方法,实现更高的目标。B.TQM强调以顾客为中心,满足顾客的需求。C.TQM与ISO9000都强调持续改进,按PDCA科学程序进行。D.TQM与ISO9000都要求实行全员、全过程、全要素的管理。