解决日常工作中发生的各种矛盾，或处理具体事项需要各部门配合的协调，可称做（）。

单项选择题企业处理顾客关系、社区关系、新闻媒介关系和竞争关系的协调叫做（）。

A.外间关系协调
B.外向关系协调
C.顾客关系协调
D.社区公众关系协调

单项选择题企业人际关系协调即（）。

A.内部公众关系协调
B.外部公众关系协调
C.白领公众关系协调
D.蓝领公众关系协调

单项选择题处理组织内部或上下级间的协调称为（）。

A.纵向关系协调
B.外向关系协调
C.内向关系协调
D.横向关系协调

单项选择题对问题复杂、多方扯皮而又长期得不到解决的矛盾，宜采取（）。

A.个别协调
B.行政协调
C.超前协调
D.群体协调

单项选择题体现协调目的的基本原则是（）。

A.根据政策原则
B.着眼于大局原则
C.平等协商原则
D.团结合作原则